細分市場:如何做到精準(zhǔn)到位?
當(dāng)前任何行業(yè)的競爭都很殘酷,各個企業(yè)在制訂市場營銷戰(zhàn)略時,都會針對不同的產(chǎn)品在市場細分上做足文章。
那么,何謂市場細分?作為市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念,也是市場營銷戰(zhàn)略中最核心的部分,許多營銷書本中均對此有過描述。市場細分是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群,實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。
說到底,細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的,而是從消費者的角度進行劃分的,是根據(jù)市場細分的理論基礎(chǔ),即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。
如今在市場競爭中,有越來越多的企業(yè)感受到了市場細分對于企業(yè)生產(chǎn)、營銷的重要作用,感受到市場細分不僅有利于企業(yè)確定自己的目標(biāo)市場,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會,也有利于企業(yè)集中人、財、物和信息等資源條件投入到目標(biāo)市場,形成經(jīng)營上的規(guī)模效應(yīng),有利于企業(yè)制訂和調(diào)整市場營銷組合策略。
當(dāng)然,對于鋼鐵企業(yè)而言,要在細分市場上扮演好開拓者和引領(lǐng)者的角色,是需要下大力氣做好的事情。從本鋼集團長材產(chǎn)品在國內(nèi)外挺進高端市場取得的成果看,無論是在國內(nèi)市場贏得行業(yè)“龍頭”的認可和青睞,把生產(chǎn)基地建設(shè)在我們身邊,還是在國外市場大放異彩,叫響“一帶一路”,大量出口到日本、韓國、東南亞、印度、歐美等世界各地,與本鋼集團在長材產(chǎn)品市場細分上做到精準(zhǔn)到位有著很大關(guān)系。這給我們在市場布局中做好其他產(chǎn)品的市場細分帶來許多啟示。
都說“旁觀者清”,在激烈的市場競爭中,要做到保持清醒,不被競爭對手的戰(zhàn)線牽制,“跳出競爭找市場”,有意規(guī)避與市場上其他同類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭,非常需要我們在需求不同的市場中把需求相同的客戶聚合到一起,通過歸納整理分析尋找市場空白點,建立獨屬于自己的特色戰(zhàn)線,創(chuàng)造出自身的營銷特色。在市場操作當(dāng)中,我們也只有選擇合適的產(chǎn)品,并對其進行不同的市場細分與定位,才能為空白區(qū)域市場開拓后的良性運作打下基礎(chǔ)。
任何產(chǎn)品要得到客戶青睞,都要以客戶為關(guān)注焦點,以滿足客戶需求為根本,要遵循“需求本位”,如果違背了這個規(guī)律,不管是有技術(shù)含量的產(chǎn)品,還是物美價廉的產(chǎn)品,也不會得到客戶的認可。市場千差萬別,我們需要圍繞市場所表現(xiàn)出來的不同需求,有針對性地對產(chǎn)品予以細分,從而把合適的產(chǎn)品,放到合適的市場,銷售給合適的客戶,這是讓客戶及市場接受的前提和保障。就像本鋼集團研發(fā)生產(chǎn)的拳頭產(chǎn)品簾線鋼能夠成功打入國際一流簾線鋼供應(yīng)商貝卡爾特公司,并實現(xiàn)批量供貨,很大程度上取決于我們將關(guān)注點放到了客戶的根本性需求上。
實際上,堅持細分市場,對市場需求變化保持敏銳的洞察力、反應(yīng)能力,把最好、最完善、最符合客戶需求的產(chǎn)品交給客戶就顯得尤為重要。這就需要我們不僅要“打得下”市場,還要“守得住”市場,需要我們始終把目光關(guān)注到自身產(chǎn)品的先進性上。從某種意義上說,企業(yè)的技術(shù)能力代表著贏得客戶的話語權(quán)。技術(shù),尤其是核心技術(shù),任何時候都是最關(guān)鍵的因素。本鋼集團的長材產(chǎn)品也正是因為形成了低碳拉絲材、優(yōu)質(zhì)硬線、高碳鋼絞線為品種基礎(chǔ),焊接用鋼為發(fā)展重點,簾線鋼為拔尖產(chǎn)品,其他類盤條為品種補充的品種格局,才擁有自己的陣地,并帶動此類產(chǎn)品在市場上進入了良性發(fā)展。
當(dāng)然,市場細分要做到精準(zhǔn)定位,還要充分考慮企業(yè)的經(jīng)營理念,因為經(jīng)營理念是整和了企業(yè)宗旨、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值觀、經(jīng)營方針、企業(yè)精神等內(nèi)容而形成的一套有機的思想體系,涵蓋了企業(yè)為什么和怎樣生存的問題。我們在謀劃布局、細分市場時,不僅要基于營銷工作范疇,更要立足于企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,要遵循經(jīng)營理念,將其作為旗幟,在明確的經(jīng)營理念下,確立細分市場,成功研發(fā)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,贏得長期優(yōu)勢。
市場形勢萬變,需要以變應(yīng)變;市場看似飽和,客戶看似開發(fā)到位,其實皆不盡然。市場不會為了誰而開方便之門,我們要做的、能做的就是開啟全盤掃描功能,充分利用我們的資源,加快和提高反應(yīng)速度和質(zhì)量,在細分市場之下,挖掘出更多的潛力,贏得更廣闊的市場空間,贏得更多的效益增長點。
那么,何謂市場細分?作為市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念,也是市場營銷戰(zhàn)略中最核心的部分,許多營銷書本中均對此有過描述。市場細分是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群,實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。
說到底,細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的,而是從消費者的角度進行劃分的,是根據(jù)市場細分的理論基礎(chǔ),即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。
如今在市場競爭中,有越來越多的企業(yè)感受到了市場細分對于企業(yè)生產(chǎn)、營銷的重要作用,感受到市場細分不僅有利于企業(yè)確定自己的目標(biāo)市場,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會,也有利于企業(yè)集中人、財、物和信息等資源條件投入到目標(biāo)市場,形成經(jīng)營上的規(guī)模效應(yīng),有利于企業(yè)制訂和調(diào)整市場營銷組合策略。
當(dāng)然,對于鋼鐵企業(yè)而言,要在細分市場上扮演好開拓者和引領(lǐng)者的角色,是需要下大力氣做好的事情。從本鋼集團長材產(chǎn)品在國內(nèi)外挺進高端市場取得的成果看,無論是在國內(nèi)市場贏得行業(yè)“龍頭”的認可和青睞,把生產(chǎn)基地建設(shè)在我們身邊,還是在國外市場大放異彩,叫響“一帶一路”,大量出口到日本、韓國、東南亞、印度、歐美等世界各地,與本鋼集團在長材產(chǎn)品市場細分上做到精準(zhǔn)到位有著很大關(guān)系。這給我們在市場布局中做好其他產(chǎn)品的市場細分帶來許多啟示。
都說“旁觀者清”,在激烈的市場競爭中,要做到保持清醒,不被競爭對手的戰(zhàn)線牽制,“跳出競爭找市場”,有意規(guī)避與市場上其他同類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭,非常需要我們在需求不同的市場中把需求相同的客戶聚合到一起,通過歸納整理分析尋找市場空白點,建立獨屬于自己的特色戰(zhàn)線,創(chuàng)造出自身的營銷特色。在市場操作當(dāng)中,我們也只有選擇合適的產(chǎn)品,并對其進行不同的市場細分與定位,才能為空白區(qū)域市場開拓后的良性運作打下基礎(chǔ)。
任何產(chǎn)品要得到客戶青睞,都要以客戶為關(guān)注焦點,以滿足客戶需求為根本,要遵循“需求本位”,如果違背了這個規(guī)律,不管是有技術(shù)含量的產(chǎn)品,還是物美價廉的產(chǎn)品,也不會得到客戶的認可。市場千差萬別,我們需要圍繞市場所表現(xiàn)出來的不同需求,有針對性地對產(chǎn)品予以細分,從而把合適的產(chǎn)品,放到合適的市場,銷售給合適的客戶,這是讓客戶及市場接受的前提和保障。就像本鋼集團研發(fā)生產(chǎn)的拳頭產(chǎn)品簾線鋼能夠成功打入國際一流簾線鋼供應(yīng)商貝卡爾特公司,并實現(xiàn)批量供貨,很大程度上取決于我們將關(guān)注點放到了客戶的根本性需求上。
實際上,堅持細分市場,對市場需求變化保持敏銳的洞察力、反應(yīng)能力,把最好、最完善、最符合客戶需求的產(chǎn)品交給客戶就顯得尤為重要。這就需要我們不僅要“打得下”市場,還要“守得住”市場,需要我們始終把目光關(guān)注到自身產(chǎn)品的先進性上。從某種意義上說,企業(yè)的技術(shù)能力代表著贏得客戶的話語權(quán)。技術(shù),尤其是核心技術(shù),任何時候都是最關(guān)鍵的因素。本鋼集團的長材產(chǎn)品也正是因為形成了低碳拉絲材、優(yōu)質(zhì)硬線、高碳鋼絞線為品種基礎(chǔ),焊接用鋼為發(fā)展重點,簾線鋼為拔尖產(chǎn)品,其他類盤條為品種補充的品種格局,才擁有自己的陣地,并帶動此類產(chǎn)品在市場上進入了良性發(fā)展。
當(dāng)然,市場細分要做到精準(zhǔn)定位,還要充分考慮企業(yè)的經(jīng)營理念,因為經(jīng)營理念是整和了企業(yè)宗旨、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值觀、經(jīng)營方針、企業(yè)精神等內(nèi)容而形成的一套有機的思想體系,涵蓋了企業(yè)為什么和怎樣生存的問題。我們在謀劃布局、細分市場時,不僅要基于營銷工作范疇,更要立足于企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,要遵循經(jīng)營理念,將其作為旗幟,在明確的經(jīng)營理念下,確立細分市場,成功研發(fā)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,贏得長期優(yōu)勢。
市場形勢萬變,需要以變應(yīng)變;市場看似飽和,客戶看似開發(fā)到位,其實皆不盡然。市場不會為了誰而開方便之門,我們要做的、能做的就是開啟全盤掃描功能,充分利用我們的資源,加快和提高反應(yīng)速度和質(zhì)量,在細分市場之下,挖掘出更多的潛力,贏得更廣闊的市場空間,贏得更多的效益增長點。
2017-10-13
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