把品牌創(chuàng)建視為企業(yè)之魂
近一段時間以來，本報在《本鋼銷售市場行》專欄，連續(xù)刊登了本鋼汽車板產(chǎn)品、家電板產(chǎn)品、熱軋板產(chǎn)品及市場追蹤的系列報道。從報道中，我們了解到，在汽車板營銷上，本鋼集團(tuán)歷經(jīng)10余年發(fā)展，已經(jīng)與30多家汽車廠建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。其中，一汽通用、上汽通用、東風(fēng)日產(chǎn)、華晨汽車、北京現(xiàn)代等國內(nèi)著名的汽車生產(chǎn)廠都是本鋼集團(tuán)汽車板的重點客戶。不僅如此，像森雅R7、中華V3，以及在中國首款真正的插電混動新能源汽車榮威等眾多知名汽車企業(yè)的知名品牌上，本鋼集團(tuán)汽車板也頻頻亮相。
在家電板銷售上，本鋼集團(tuán)生產(chǎn)的家電板產(chǎn)品系列豐富，包括冷軋、鍍鋅、硅鋼、不銹鋼、酸洗、電鍍鋅等，形成系列化、專業(yè)化、定制化產(chǎn)品模式，可以隨時根據(jù)客戶需求提供高品質(zhì)、高規(guī)格、高性價比的家電板產(chǎn)品。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，本鋼集團(tuán)迄今已累計銷售家電板近1500萬噸，客戶涵蓋美的、格力、奧克斯、西門子、惠而浦、大金等20余家國內(nèi)外知名家電制造企業(yè)。
在車輪專用鋼的銷售上，近幾年來，“買車輪鋼找本鋼”成為了福建正興集團(tuán)、山東興民智通、遼寧衡業(yè)集團(tuán)等國內(nèi)鋼圈行業(yè)巨頭的首選。本鋼集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)的車輪專用鋼先后榮獲了冶金行業(yè)、省和市級科技成果轉(zhuǎn)化和科技進(jìn)步獎等多項榮譽，在樹立企業(yè)形象、提高核心競爭力的同時，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外，得到鋼圈行業(yè)眾多廠家的廣泛認(rèn)可……
綜上，我們看到，在競爭激烈和同質(zhì)化嚴(yán)重的市場條件下，用戶為什么會選用本鋼的產(chǎn)品，記者認(rèn)為，除了本鋼集團(tuán)用高質(zhì)的產(chǎn)品、個性化的服務(wù)贏得用戶外，具有百年歷史的本鋼品牌更是贏得用戶的一個重要的砝碼。
一個響亮的品牌，其價值不可估量。可見，品牌是企業(yè)的靈魂。
品牌也是生產(chǎn)力，而且是至關(guān)重要的生產(chǎn)力。同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，不同廠家之間會形成很大價差，這就是品牌間的戰(zhàn)爭。而要在這場戰(zhàn)爭中勝出，必須要有讓人認(rèn)可、讓人信服、讓人放心的品牌。品牌靠什么支撐？靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。在品牌創(chuàng)建中，本鋼集團(tuán)必須用好自己豐富的資源與技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)好品牌，創(chuàng)出效益。
品牌的打造，要練好“內(nèi)功”。這種“內(nèi)功”，指的是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。對此，我們要堅持以質(zhì)量來提升企業(yè)品牌的品質(zhì)，把質(zhì)量作為提高企業(yè)競爭力的生命線，建立全員參與、全過程控制、全工序管理的質(zhì)量管理體系，讓品牌擁有持久的生命力。
在管理流程上，要從產(chǎn)品的源頭為質(zhì)量把關(guān)，緊緊抓住原料質(zhì)量入廠的關(guān)鍵關(guān)口。同時，要對每道生產(chǎn)工序的每一個環(huán)節(jié)，都執(zhí)行專人負(fù)責(zé)制，不但嚴(yán)格要求崗位職工按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝制度操作，而且每道關(guān)口都要執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。
在質(zhì)量管理體系上，要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和精品“一貫制”生產(chǎn)體系執(zhí)行，要將過程質(zhì)量管理導(dǎo)入各工序，引進(jìn)同行業(yè)高水平專家，對重要產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和支持，確保產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升。從今年開始，本鋼集團(tuán)積極開展VDA（德國汽車工業(yè)聯(lián)合會）系列標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入工作，為產(chǎn)品進(jìn)軍高端市場開辟“綠色通道”。
打造品牌，要豐富“內(nèi)涵”。這種“內(nèi)涵”，指的是要全心全意為用戶服務(wù)。對此，我們在服務(wù)用戶上，很重要的一點就是永遠(yuǎn)要把用戶放在重要位置，永遠(yuǎn)要高度重視用戶對于品牌培育和發(fā)展的重要性。
提供延伸服務(wù)，讓用戶省心。要充分發(fā)揮地區(qū)分公司和配送中心地處區(qū)域市場前沿的優(yōu)勢，建立差異化的銷售模式和機(jī)制，通過進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，深入產(chǎn)品使用現(xiàn)場，了解用戶需求，參與用戶產(chǎn)品攻關(guān)，用“超前介入”和“私人定制”，把技術(shù)服務(wù)的觸角延伸到下游用戶的研發(fā)前沿。
提供貼心服務(wù)，讓用戶放心。我們要想用戶所想、急用戶所需，不僅要生產(chǎn)出符合用戶需求的產(chǎn)品，而且要向用戶推薦不僅滿足他們需求，還能為他們節(jié)約費用的產(chǎn)品，把個性化的服務(wù)融入到產(chǎn)品中去，依靠技術(shù)服務(wù)吸引用戶、打動用戶、留住用戶，將服務(wù)貫穿到產(chǎn)品銷售、使用的全部環(huán)節(jié)，為用戶提供個性化服務(wù)，增強企業(yè)的競爭力。
當(dāng)然，打造品牌，毫無疑問還要擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，需要依靠企業(yè)來宣傳。本鋼集團(tuán)是百年老企業(yè)，歷經(jīng)風(fēng)雨，已然具備了一定的知名度。但我們不能就此滿足，而應(yīng)該立足讓“本鋼”品牌站穩(wěn)全國、站穩(wěn)世界市場。令人欣喜的是，當(dāng)下，本鋼集團(tuán)以開放的姿態(tài)鑄造品牌，加快走出去步伐，積極外拓市場，利用建設(shè)“一帶一路”的契機(jī)，加速優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“走出去”，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘用戶價值，讓本鋼制造根植于全球鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈上，與國際知名鋼企同臺競技、主動對標(biāo)，從而找差距、補短板、謀超越。
品牌創(chuàng)建，人人有責(zé)。既然品牌是企業(yè)的靈魂，我們就必須在創(chuàng)建上認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實，下足真功夫，付出真感情，拿出真手段。特別是當(dāng)前，鋼鐵行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的新常態(tài)，只有把品牌做優(yōu)，把品牌打響，才能讓我們在競爭中有底氣、敢說話，并在這場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭中贏得最后的勝利。
在家電板銷售上，本鋼集團(tuán)生產(chǎn)的家電板產(chǎn)品系列豐富，包括冷軋、鍍鋅、硅鋼、不銹鋼、酸洗、電鍍鋅等，形成系列化、專業(yè)化、定制化產(chǎn)品模式，可以隨時根據(jù)客戶需求提供高品質(zhì)、高規(guī)格、高性價比的家電板產(chǎn)品。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，本鋼集團(tuán)迄今已累計銷售家電板近1500萬噸，客戶涵蓋美的、格力、奧克斯、西門子、惠而浦、大金等20余家國內(nèi)外知名家電制造企業(yè)。
在車輪專用鋼的銷售上，近幾年來，“買車輪鋼找本鋼”成為了福建正興集團(tuán)、山東興民智通、遼寧衡業(yè)集團(tuán)等國內(nèi)鋼圈行業(yè)巨頭的首選。本鋼集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)的車輪專用鋼先后榮獲了冶金行業(yè)、省和市級科技成果轉(zhuǎn)化和科技進(jìn)步獎等多項榮譽，在樹立企業(yè)形象、提高核心競爭力的同時，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外，得到鋼圈行業(yè)眾多廠家的廣泛認(rèn)可……
綜上，我們看到，在競爭激烈和同質(zhì)化嚴(yán)重的市場條件下，用戶為什么會選用本鋼的產(chǎn)品，記者認(rèn)為，除了本鋼集團(tuán)用高質(zhì)的產(chǎn)品、個性化的服務(wù)贏得用戶外，具有百年歷史的本鋼品牌更是贏得用戶的一個重要的砝碼。
一個響亮的品牌，其價值不可估量。可見，品牌是企業(yè)的靈魂。
品牌也是生產(chǎn)力，而且是至關(guān)重要的生產(chǎn)力。同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，不同廠家之間會形成很大價差，這就是品牌間的戰(zhàn)爭。而要在這場戰(zhàn)爭中勝出，必須要有讓人認(rèn)可、讓人信服、讓人放心的品牌。品牌靠什么支撐？靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。在品牌創(chuàng)建中，本鋼集團(tuán)必須用好自己豐富的資源與技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)好品牌，創(chuàng)出效益。
品牌的打造，要練好“內(nèi)功”。這種“內(nèi)功”，指的是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。對此，我們要堅持以質(zhì)量來提升企業(yè)品牌的品質(zhì)，把質(zhì)量作為提高企業(yè)競爭力的生命線，建立全員參與、全過程控制、全工序管理的質(zhì)量管理體系，讓品牌擁有持久的生命力。
在管理流程上，要從產(chǎn)品的源頭為質(zhì)量把關(guān)，緊緊抓住原料質(zhì)量入廠的關(guān)鍵關(guān)口。同時，要對每道生產(chǎn)工序的每一個環(huán)節(jié)，都執(zhí)行專人負(fù)責(zé)制，不但嚴(yán)格要求崗位職工按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝制度操作，而且每道關(guān)口都要執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。
在質(zhì)量管理體系上，要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和精品“一貫制”生產(chǎn)體系執(zhí)行，要將過程質(zhì)量管理導(dǎo)入各工序，引進(jìn)同行業(yè)高水平專家，對重要產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和支持，確保產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升。從今年開始，本鋼集團(tuán)積極開展VDA（德國汽車工業(yè)聯(lián)合會）系列標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入工作，為產(chǎn)品進(jìn)軍高端市場開辟“綠色通道”。
打造品牌，要豐富“內(nèi)涵”。這種“內(nèi)涵”，指的是要全心全意為用戶服務(wù)。對此，我們在服務(wù)用戶上，很重要的一點就是永遠(yuǎn)要把用戶放在重要位置，永遠(yuǎn)要高度重視用戶對于品牌培育和發(fā)展的重要性。
提供延伸服務(wù)，讓用戶省心。要充分發(fā)揮地區(qū)分公司和配送中心地處區(qū)域市場前沿的優(yōu)勢，建立差異化的銷售模式和機(jī)制，通過進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，深入產(chǎn)品使用現(xiàn)場，了解用戶需求，參與用戶產(chǎn)品攻關(guān)，用“超前介入”和“私人定制”，把技術(shù)服務(wù)的觸角延伸到下游用戶的研發(fā)前沿。
提供貼心服務(wù)，讓用戶放心。我們要想用戶所想、急用戶所需，不僅要生產(chǎn)出符合用戶需求的產(chǎn)品，而且要向用戶推薦不僅滿足他們需求，還能為他們節(jié)約費用的產(chǎn)品，把個性化的服務(wù)融入到產(chǎn)品中去，依靠技術(shù)服務(wù)吸引用戶、打動用戶、留住用戶，將服務(wù)貫穿到產(chǎn)品銷售、使用的全部環(huán)節(jié)，為用戶提供個性化服務(wù)，增強企業(yè)的競爭力。
當(dāng)然，打造品牌，毫無疑問還要擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，需要依靠企業(yè)來宣傳。本鋼集團(tuán)是百年老企業(yè)，歷經(jīng)風(fēng)雨，已然具備了一定的知名度。但我們不能就此滿足，而應(yīng)該立足讓“本鋼”品牌站穩(wěn)全國、站穩(wěn)世界市場。令人欣喜的是，當(dāng)下，本鋼集團(tuán)以開放的姿態(tài)鑄造品牌，加快走出去步伐，積極外拓市場，利用建設(shè)“一帶一路”的契機(jī)，加速優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“走出去”，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘用戶價值，讓本鋼制造根植于全球鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈上，與國際知名鋼企同臺競技、主動對標(biāo)，從而找差距、補短板、謀超越。
品牌創(chuàng)建，人人有責(zé)。既然品牌是企業(yè)的靈魂，我們就必須在創(chuàng)建上認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實，下足真功夫，付出真感情，拿出真手段。特別是當(dāng)前，鋼鐵行業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的新常態(tài)，只有把品牌做優(yōu)，把品牌打響，才能讓我們在競爭中有底氣、敢說話，并在這場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭中贏得最后的勝利。
2017-11-17